【LINE通知こない問題】を即解決!通知が来ない時に試すべき解決法10選!

【LINE通知こない問題】を即解決!通知が来ない時に試すべき解決法10選! LINEの使い方ブログ

【結論】LINEの通知が来ないときは、「機内モード」「LINEの通知設定」「スマホ本体の通知設定」の3か所を、上から順に確認すると直ることが多いです。

  • まずは機内モードがオフか確認する
  • 次にLINEアプリの「通知」と、特定の人のトークルームの「通知オフ」を確認する
  • そのあとスマホ本体のLINE通知を確認する。それでも直らなければ、キャッシュ削除・空き容量・アップデート・再起動を試す

「送ったのに返事がない」と思ったら、相手には通知が届いていなかった。反対に、自分が大切な連絡を見逃していた。LINE教室でも、よくいただくお悩みです。

この記事では、60代以上の方向けにLINEの使い方をお伝えしている「ひらい先生のらくらくLINE教室」が、LINEの通知が来ないときに試したい10の方法を、画面の写真つきで順番に説明します。上から順に確認すれば、原因が見つかるはずです。

💡 この記事の画面は「Android(アンドロイド)スマホ」です。iPhoneをお使いの方も、確認する項目は同じです。ただし、メニューの名前や場所が少し違うことがあります。機種によっても違いがあります。

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この記事でわかること:確認する10か所

  1. 機内モードの確認
  2. LINEアプリ内の通知設定
  3. 特定の人のトークルームの通知設定
  4. スマホ本体の通知設定
  5. キャッシュ(一時データ)の削除
  6. スマホの空き容量の確認
  7. LINEとスマホ本体を最新にする
  8. 電波・Wi-Fiの確認
  9. スマホの再起動
  10. 通知音の設定

1. 機内モードがオフか確認する

機内モードは、LINEの設定ではなくスマホ本体の設定です。「オン」になっていると、インターネットにつながらないため、通知も届きません。

画面を上から下へなぞると、アイコンがたくさん出てきます。その中から「機内モード」を探してください。見つからないときは、横にずらしてみましょう。「オフ」になっていればOKです。「オン」なら、タップして「オフ」にします。

画面を上から下へなぞって出てくるメニューの「機内モード」

2. LINEアプリ内の通知がオンか確認する

  1. LINEを開き、下の「ホーム」をタップする
  2. 右上の歯車マークをタップして設定を開く
  3. 少し下へ動かして「通知」をタップする
  4. 一番上の「通知」のスイッチが緑色(オン)になっているか確認する
LINEのホーム画面。右上に歯車マークがある
LINEの通知設定画面。一番上の「通知」がオンになっている

オフ(グレー)になっていたら、タップしてオンに戻しましょう。

3. 特定の人だけ通知が来ないときは、トークルームの設定を確認する

「あの人からだけ通知が来ない」というときは、その人のトークルームだけ通知がオフになっているのかもしれません。

  1. 下の「トーク」から、通知が来ない相手のトーク画面を開く
  2. 右上の三本線のマークをタップする
  3. スピーカーのマークを見る。斜線が入っていて「通知オン」と表示されていたら、今は通知が止まっている状態です
  4. そのマークをタップすると「通知がオンになりました」と表示され、通知が来るようになる
トーク画面右上の三本線をタップして出るメニュー。斜線入りのスピーカーマークが通知オフの印
通知がオンになりましたと表示された画面

4. スマホ本体のLINE通知がオンか確認する

LINEアプリの中だけでなく、スマホ本体の通知設定もあります。LINEのアプリから開くと分かりやすいです。

  1. 「ホーム」→右上の歯車マーク→「通知」の順にタップする
  2. 上から2番目の「通知設定」をタップする(スマホ本体の設定画面が開きます)
  3. 「LINEのすべての通知」が緑色(オン)か確認する
LINEの通知画面にある「通知設定」
スマホ本体の設定画面。「LINEのすべての通知」がオンになっている

ここがオフだと、LINEの通知は一切届きません。その下に「通話」「友だちリクエスト」「メッセージ通知」などの細かい項目があり、個別にオフになっていると、その通知だけが来なくなります。

💡 ポイント:迷ったら、すべてオンにしておくのがおすすめです。「LINE VOOMの通知はいらない」「オープンチャットは見ない」など、いらない通知だけをオフにしましょう。

5. キャッシュを削除する

キャッシュとは、LINEをサクサク動かすために一時的に保存されているデータのことです。溜まりすぎると、かえってLINEが重くなり、通知が遅れる原因になります。

  1. 「ホーム」→右上の歯車マーク→「トーク」をタップする
  2. 一番下までずらして「データの削除」をタップする
  3. 「キャッシュ」の横の削除ボタンを押し、「アプリのキャッシュをすべて削除しますか?」と出たら削除する
トークの設定にある「データの削除」の画面
キャッシュを削除して、表示が0になった画面

⚠️ 注意:削除するのは「キャッシュ」だけです。その下の「写真・動画」「ボイスメッセージ」「ファイル」は削除しないでください。トークの写真や動画が見られなくなってしまいます。

6. スマホの空き容量を確認する

スマホの空き容量が少ないと、動きが遅くなり、通知が遅れることがあります。スマホの「設定」→「ストレージ」で確認しましょう。場所は機種によって少し違います。

スマホの設定にあるストレージの画面。使用量が表示されている

動画の例では、全体の128GBのうち71GBを使っていました。このくらい空きがあれば問題ありません。ほとんど使い切っているときは、使っていないアプリや、いらない動画を整理しましょう。

7. LINEとスマホ本体を最新にする

LINEやスマホ本体が古いままだと、うまく動かないことがあります。両方を最新にしておきましょう。

LINEアプリを更新する

Androidの方は「Playストア」を開き、右上のアイコンから「アプリとデバイスの管理」へ進みます。「アップデート利用可能」と出ていたら「すべて更新」をタップします。iPhoneの方は、青い「App Store」のアプリで更新します。

Playストアの「アプリとデバイスの管理」画面で、アップデートを確認する

スマホ本体を更新する

「設定」→「システム」→「システムアップデート」をタップします。「お使いのシステムは最新の状態です」と出ていれば問題ありません。

⚠️ 注意:システムアップデートは通信量が多くなります。Wi-Fi(ワイファイ)につないだ状態で行いましょう。

8. 電波とWi-Fiを確認する

通信環境が悪いと、通知が遅れたり、届かなかったりします。スマホの画面の上にある電波のマークを見てみましょう。電波が弱いときや、Wi-Fiにつながっていないときは、電波のよい場所へ移動する、Wi-Fiにつなぎ直すなどを試してください。

9. スマホを再起動する

ここまで試しても直らないときは、スマホの再起動を試します。意外と、これで直ることがあります。

スマホの横にある電源ボタンを長押しして、出てきたメニューから「再起動」をタップします。

電源ボタンを長押ししたときに出る「再起動」のメニュー

10. 通知音の設定を確認する

通知は来ているのに、音が鳴らなくて気づかないこともあります。最後に、通知音の設定を見てみましょう。

  1. LINEの「通知」画面で「メッセージ通知」をタップする
  2. 「通知の表示」がオンか確認する(下に「ポップアップ」「音」「バイブレーション」などの項目があります)
  3. 通知の鳴り方で「サイレント」を選ぶと、着信音もバイブレーションも鳴りません。通知させたいときは「デフォルト」を選ぶ
メッセージ通知の画面。「通知の表示」がオンで、その下に「デフォルト」「サイレント」の選択がある
「サイレント」を選ぶと音もバイブレーションも鳴らなくなる画面

iPhoneをお使いの方へ:確認する場所のちがい

この記事の画面はAndroidですが、iPhoneの方は次の場所を見てください。LINEアプリの中の設定は、Androidとほぼ同じです。

  • 機内モード:画面の右上から下へなぞり、飛行機のマークがオンになっていないか見る(ホームボタンのある機種は、画面の下から上へなぞります)
  • スマホ本体の通知:「設定」→「通知」→「LINE」と進み、「通知を許可」がオンか見る
  • アップデート:青い「App Store」アプリでLINEを検索し、「アップデート」と出ていれば押す

それでも直らないときに確認したい、スマホ本体の設定

ここまでの10か所を確認しても通知が来ないときは、スマホ本体の「節電」や「おやすみ」の機能が、LINEを静かにしているのかもしれません。らくらくスマホをお使いの方も、次の4つを見てみてください。メニューの名前は機種によって少し違います。

  • 電池の設定:設定の中の「アプリ」から「LINE」を開き、「電池」や「バッテリー」の項目を探します。「制限しない」や「最適化しない」を選べる場合は、LINEをその対象にします。画面を消している間にLINEが休んでしまうと、通知が遅れることがあります。
  • おやすみ時間・サイレント:夜に便利な機能ですが、昼間までオンのままだと通知が鳴りません。設定の「音」や「通知」の中にあります。
  • 音量:音量ボタンを押して、通知音の音量が小さすぎたり、消音になったりしていないか見ます。
  • 日付と時刻:設定の「日付と時刻」を「自動」にしておきます。

場所がわからないときは、設定画面の上にある虫めがね(検索)のマークに、「おやすみ」「電池」などと入れてみると、その画面をすぐ開けます。

⚠️ 注意:LINEを削除して入れ直す前には、必ずトークのバックアップを取ってください。バックアップなしで消すと、トークの履歴が戻せなくなります。

よくある質問

Q. どの順番で試せばいいですか?

A. この記事の1から順に確認するのがおすすめです。とくに、1の機内モード、2〜4の通知設定は、すぐに確認できて原因になりやすい項目です。

Q. キャッシュを削除すると、トークの履歴は消えますか?

A. 動画の中で削除しているのは「キャッシュ」だけです。「写真・動画」「ボイスメッセージ」「ファイル」は削除すると見られなくなるため、触らないでください。

Q. 特定の人からだけ通知が来ないのはなぜですか?

A. その人のトークルームだけ「通知オフ」になっている可能性があります。トーク画面の右上の三本線から確認できます(3の手順です)。

Q. 通知は来るのに、音が鳴りません

A. 「メッセージ通知」の通知の鳴り方が「サイレント」になっていないか確認し、「デフォルト」にしてみてください(10の手順です)。

Q. iPhoneでも同じ確認でいいですか?

A. LINEアプリ内の確認(2・3・10)は、考え方が同じです。ただし、この記事の画面はAndroidです。スマホ本体の設定や、アップデートの画面の名前・場所は、iPhoneでは異なります。

まとめ:1つずつ確認すれば、原因が見つかります

  • 機内モードがオフか
  • LINEアプリの「通知」がオンか/特定の人のトークルームが「通知オフ」になっていないか
  • スマホ本体のLINE通知がオンか(下の細かい項目も)
  • キャッシュを削除する(写真・動画は削除しない)
  • 空き容量、LINEとスマホ本体のバージョン、電波・Wi-Fiを確認する
  • それでも直らなければ再起動。通知音は「デフォルト」にする

一度に全部やらなくても大丈夫です。上から1つずつ確認してみてください。

動画で見たい方はこちら

この記事を書いた人:平井友裕(ひらい先生/らくらくLINE教室)
LINE Green Badge取得。60代以上の方に向けて、「今さら聞けないLINEの使い方」をYouTube(登録者7,000名以上)や講座でやさしく解説しています。プロフィールを見る

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