LINEが開かないときは、何から試せばいいですか？

まず、Wi-Fiと機内モードのオフ→オンを試します。次にLINEアプリを完全に終了して開き直し、スマホを再起動します。それでも開かなければ、LINEとスマホのOSを最新にします。

LINEが開かないのは、LINEとスマホのどちらの問題ですか？

どちらの場合もあります。通信の状態やスマホ本体の不調、LINEアプリの一時的な不調、LINEやOSのバージョンが古いことなどが考えられます。

機内モードのオン・オフは、なぜ効くのですか？

機内モードをオンにすると一時的にインターネットが切れ、オフに戻すとつなぎ直しができます。

【保存版】LINEが開かない時に必ず試すべき5つの解決方法

Q: iPhoneでも同じ方法でいいですか？

考え方は同じですが、メニューの名前や場所は異なります。アプリの更新は「App Store」で行います。

【結論】LINEが開かないときは、「通信」「LINEアプリ」「スマホ本体」「LINEの古さ」「OSの古さ」の5か所を、上から順に試すと直ることが多いです。

まずはWi-Fiと機内モードを、いったんオフ→オンにする
次にLINEを完全に終了して開き直し、それでもだめならスマホを再起動する
最後に、LINEアプリとスマホのOSを最新にする

LINEのアイコンをタップしたのに、画面が真っ白のまま動かない。開いたと思ったら、すぐに閉じてしまう。連絡が取れなくなるので、急に不安になりますよね。

でも、LINEが開かない原因は、ちょっとした不具合であることがほとんどです。この記事では、60代以上の方向けにLINEの使い方を解説している「ひらい先生のらくらくLINE教室」が、LINEが開かないときに試したい5つの方法を、画面の写真つきで順番にご説明します。

💡 この記事の画面は「Android（アンドロイド）スマホ」です。iPhoneの方も、考え方は同じです。ただし、メニューの名前や場所は、機種やバージョンによって違うことがあります。

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この記事でわかること
LINEが開かない原因と、試すこと
1. 通信状態を確認する（Wi-Fi・機内モード）
1. ステップ1：Wi-Fiをオフ→オンにする
2. ステップ2：機内モードをオン→オフにする
2. LINEアプリを完全に終了して開き直す
1. ステップ1：使っているアプリの一覧を出す
2. ステップ2：LINEを上にスワイプして閉じる
3. スマホ本体を再起動する
1. ステップ1：電源ボタンを長押しする
2. ステップ2：「再起動」をタップする
4. LINEアプリを最新バージョンにする
5. スマホのOSを最新にする
それでも直らないときに見直したいこと
よくある質問
まとめ：上から順に試せば、直ることが多いです
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この記事でわかること

LINEが開かない主な5つの原因
原因ごとの直し方（Wi-Fi・機内モード、アプリの再起動、スマホの再起動、アップデート）
直らなかったときの次の一手

LINEが開かない原因と、試すこと

原因	試すこと
通信が悪い	Wi-Fiと機内モードをオフ→オンにする
LINEアプリの一時的な不調	LINEを完全に終了して開き直す
スマホ本体の不調	スマホを再起動する
LINEが古いまま	Playストアで更新する
スマホのOSが古いまま	システムアップデートを確認する

どれが原因かは見た目では分かりません。上から順に、1つ試すごとにLINEが開くか確認しましょう。

1. 通信状態を確認する（Wi-Fi・機内モード）

LINEが開かないとき、まず疑うのはインターネットのつながりです。これはLINEではなく、スマホ本体の問題です。

ステップ1：Wi-Fiをオフ→オンにする

画面の一番上から下へなぞる（スワイプする）
出てきたメニューの「インターネット」をタップして、Wi-Fiの画面を開く
Wi-Fiのスイッチをいったんオフにし、5秒ほど待ってからオンに戻す

Wi-Fiとモバイルネットワークの画面。Wi-Fiのスイッチが赤い丸で囲まれている

ステップ2：機内モードをオン→オフにする

もう一度、画面を上から下へなぞる
メニューの中の「機内モード」をタップしてオンにする
5秒ほど待ってから、もう一度タップしてオフに戻す

メニューに「機内モード」が見当たらないときは、歯車マークの「設定」から「ネットワークとインターネット」を開くと、「機内モード」のスイッチがあります。

設定のネットワークとインターネット画面。機内モードのスイッチが赤い丸で囲まれている

機内モードをオンにすると、一時的にインターネットが切れます。オフに戻すことで、つなぎ直しができます。終わったら、LINEが開くか試してみましょう。

2. LINEアプリを完全に終了して開き直す

LINEを開こうとして固まったときは、アプリが一時的に調子を崩していることがあります。一度しっかり閉じて、開き直しましょう。

ステップ1：使っているアプリの一覧を出す

画面の右下にある「四角のマーク」をタップする
使っているアプリが並んで表示される

ステップ2：LINEを上にスワイプして閉じる

横にスライドして、LINEを探す
LINEの画面を上に向かってスワイプする（これでアプリが完全に閉じます）
ホーム画面に戻り、LINEのアイコンをもう一度タップする

💡 ポイント：アプリの一覧の出し方や閉じ方は、機種によって少し違います。

3. スマホ本体を再起動する

LINEだけでなく、スマホ全体が調子を崩していることもあります。そんなときは、再起動が効くことがあります。

ステップ1：電源ボタンを長押しする

スマホの横にある電源ボタンを長押しする
メニューが出てくる

ステップ2：「再起動」をタップする

メニューの「再起動」をタップする
スマホが一度消えて、自動で立ち上がるのを待つ
立ち上がったら、LINEが開くか試す

💡 ポイント：メニューの見た目は、機種や設定によって違います。「再起動」や「電源を切る」という言葉を探してください。

4. LINEアプリを最新バージョンにする

LINEのバージョンが古いままだと、うまく開かないことがあります。アップデート（新しくすること）を確認しましょう。

ステップ1：Playストアを開く

Androidでは、アプリを入れる場所を「Playストア」といいます。iPhoneの方は、青い「App Store」のアプリで同じ確認をします。

ステップ2：「アプリとデバイスの管理」を開く

画面の右上にある丸いアイコンをタップする
「アプリとデバイスの管理」をタップする
「すべてのアプリは最新の状態です」と出ていれば、更新は必要ありません

アプリとデバイスの管理の画面。「すべてのアプリは最新の状態です」の表示が赤い丸で囲まれている

ステップ3：LINEの「更新」をタップする

更新が必要なアプリがあるときは、一覧に出てきます。その中に「LINE」があれば、右側の「更新」をタップしましょう。終わったら、LINEを開いてみてください。

⚠️ 注意：Playストアの表示は、バージョンや機種によって変わることがあります。見つからないときは、右上のアイコンや「更新」という文字を探してください。

5. スマホのOSを最新にする

OS（オーエス）とは、スマホを動かしている基本のしくみのことです。車でいえば「エンジン」にあたります。エンジンが古いと車がうまく走らないように、OSが古いままだと、LINEなどのアプリがうまく動かないことがあります。

ステップ1：「設定」を開く

画面の上から下へなぞる
歯車マークの「設定」をタップする

ステップ2：「システム」→「システムアップデート」を開く

設定の画面を下へ進み、「システム」をタップする
「システムアップデート」をタップする

ステップ3：アップデートが必要か確認する

「お使いのシステムは最新の状態です」と出ていれば、何もしなくて大丈夫です。「アップデートが必要です」などと出たら、表示されたボタンをタップして更新します。終わったら、もう一度LINEを開いてみましょう。

⚠️ 注意：設定の画面は、機種によってかなり違います。アップデートには時間がかかることがあるので、充電しながら、Wi-Fiにつないだ状態で行うと安心です。

それでも直らないときに見直したいこと

5つを試しても開かないときは、次の点も見てみてください。

スマホの空き容量：写真や動画、アプリが増えて空きがほとんどないと、アプリが開けないことがあります。使っていないアプリや不要な写真を整理して、少し余裕を作ります。
日付と時刻のズレ：「設定」の「日付と時刻」で「自動」をオンにしておきます。
セキュリティアプリやVPN：通信を見張るタイプのアプリが、LINEの通信をじゃましている場合があります。心当たりがあれば、いったんオフにして試します。
家のWi-Fiだけ開かない：外では開けるのに家だけだめなときは、Wi-Fiルーター（黒い箱）の電源コードを抜いて30秒ほど待ち、差し直してみてください。

ふだんから、アプリとOSの自動アップデートをオンにして、ときどきスマホを再起動しておくと、トラブルが起きにくくなります。