【保存できない!? 】LINE画像や動画が消える前にやるべき対策

Q: LINEの写真は何日で見られなくなりますか？

LINEの公式ヘルプでは「一定期間のみ保存」とされていて、日数は案内されていません。残したい写真は早めに保存してください。

Q: 「保存期間が終了しました」と出た写真は元に戻せますか？

公式ヘルプには、期間を過ぎると見られなくなるという説明があり、元に戻す方法は案内されていません。写真を送ってくれた方にもう一度送ってもらうのが確実です。

【結論】LINEで届いた写真や動画は、一定期間がたつと見られなくなります。届いたら早めに「保存」し、残したい写真は「アルバム」に入れておくと安心です。

写真は開いて右下の矢印をタップすると、スマホに保存できる
たくさんあるときは、写真・動画の一覧で「選択」してまとめて保存できる
期間が過ぎた写真は、あとから保存できない。「アルバム」に入れておけば、LINEの公式ヘルプでも無期限で保存できるとされている

「子どもが送ってくれた写真を、あとで見ようと思ったら開けなくなっていた」。LINEをお使いの方から、よく聞くお悩みです。

この記事では、60代以上の方向けにLINEの使い方をお伝えしている「ひらい先生のらくらくLINE教室」が、写真や動画を保存する方法と、保存を忘れても困らないための工夫を、画面つきで説明します。画面はAndroidのスマホですが、iPhoneでも流れは同じです。

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この記事でわかること
LINEの写真・動画の「保存期間」とは？
写真を1枚ずつ保存する方法（2ステップ）
1. ステップ1：トークで写真をタップする
2. ステップ2：右下の矢印マークをタップする
保存した写真の見つけ方
たくさんの写真・動画を一気に保存する方法（3ステップ）
写真をきれいなまま送る設定
保存し忘れても困らない、アルバムの使い方（4ステップ）
アルバムを使う前に知っておきたいこと
保存がうまくいかないときの確認ポイント
よくある質問
まとめ：届いたら保存、残したい写真はアルバムへ
1. あわせて読みたい
動画で見たい方はこちら

この記事でわかること

LINEの写真・動画が見られなくなる仕組み
写真を1枚、またはまとめて保存する方法
保存した写真の見つけ方
写真をきれいなまま送る設定
アルバムを使った、保存し忘れの対策

LINEの写真・動画の「保存期間」とは？

保存期間とは、LINEのサーバー（LINE側の保管場所）に、画像や動画が置いてもらえる期間のことです。この期間が終わると、画像は見られなくなり、動画は再生できなくなります。トークの画面に「保存期間が終了したため読み込めません」と出るのは、このためです。

LINEの公式ヘルプでは、期間は「一定期間のみ」とされていて、日数は案内されていません。そのため、この記事でも日数は書いていません。「あとで保存しよう」と思わずに、残したいものは早めに保存しておくのが確実です。

公式ヘルプには、ほかにも見られなくなる原因が書かれています。スマホの空き容量が足りないときと、LINEの設定で「データの削除（キャッシュの削除）」をしたときです。

写真を1枚ずつ保存する方法（2ステップ）

ステップ1：トークで写真をタップする

LINEの「トーク」から、写真が届いているトークルームを開きます。写真をタップすると、画面いっぱいに大きく表示されます。

ステップ2：右下の矢印マークをタップする

画面の右下に、小さな矢印のマークがあります。ここをタップすると、画面の下に「保存しました」と出て、スマホに写真が保存されます。

保存した写真の見つけ方

保存した写真は、スマホの写真アプリに入ります。Androidなら「フォト」、iPhoneなら最初から入っている「写真」アプリを開いてください。

動画の中で使っていたAndroidでは、「LINE」という名前のフォルダに、LINEから保存した写真がまとまっていました。動画も、写真とは別のフォルダに入っていることがあります。

たくさんの写真・動画を一気に保存する方法（3ステップ）

公式ヘルプによると、トークルームで送受信した写真・動画は、一覧でまとめて確認できます。その一覧から複数を選んで、アルバムや端末に保存することもできます。

写真を大きく表示した画面で、右上の四角が並んだマークをタップする（写真・動画の一覧が出る）
右上の「選択」をタップし、保存したい写真の丸をタップする（1、2、3…と番号がつく）
右下の矢印をタップする

動画も同じ方法で保存できます。ただし、動画をLINEの「アルバム」に入れられるのは、有料会員の方だけです（後ほど説明します）。

写真をきれいなまま送る設定

送った写真が粗く見えるのは、LINEが写真の大きさを小さめにして送っているためです。きれいに送りたいときは、送る写真の画質を「高画質」に変えておきます。

LINEの「ホーム」を開き、右上の歯車マーク（設定）をタップする
下へ動かして「写真と動画」を開く
いちばん上の「送信する写真の画質」をタップする
「高画質」を選ぶ

高画質にすると、データの量が増えます。LINEが重くなったと感じたら、「標準」に戻してかまいません。

保存し忘れても困らない、アルバムの使い方（4ステップ）

アルバムとは、トークルームごとに作れる、写真や動画の保管場所です。LINEの公式ヘルプでも、送受信した画像は「無期限で保存できるLINEのアルバム」に保存することがすすめられています。トークの流れに埋もれず、いつでも見返せるのが便利なところです。

ステップ1：トークルームのメニューから「アルバム」を開く

相手とのトークルームを開き、右上の三本線マークをタップします。メニューの中にある「アルバム」を選びます。

ステップ2：右下の「＋」で写真を選ぶ

アルバムの画面の右下にある「＋」をタップして、アルバムに入れたい写真を選び、「次へ」をタップします。

ステップ3：アルバムに名前をつけて「作成」する

動画では「おいしいもの」という名前をつけていました。名前を入れて「作成」をタップすると、アルバムができあがります。トークにも「アルバムを作成しました」と表示されます。

ステップ4：アルバムの写真をスマホに保存する

あとから見返すときは、同じ手順でアルバムを開きます。写真をタップして、右下の矢印マークを押せば、スマホにも保存できます。

相手とのトークで「写真はアルバムに入れようね」と決めておくと、保存を忘れにくくなります。

アルバムを使う前に知っておきたいこと

入れるもの	会員でない方	LYPプレミアムなどの会員
写真（通常の画質）	○	○
写真（オリジナル画質）	×	○
動画	×	○

これは公式ヘルプの説明をもとにした表です。まずは無料でできる、通常の画質の写真から試すのがおすすめです。有料会員の料金や条件は、この記事では確認していないので、気になる方はLINEのヘルプでご確認ください。

アルバムに入れた写真や動画は、そのトークルームのメンバー全員が見られます
1つのトークルームで作れるアルバムは最大100個。1つのアルバムには最大1,000個まで入れられます（写真なら1,000枚、動画なら100本ぶん）
1か月にアップロードできる量には上限があります

保存がうまくいかないときの確認ポイント

保存したのに見当たらない：写真アプリで「アルバム」や「フォルダ」の表示を切り替えて、「LINE」という名前を探します。それでも出てこなければ、アプリをいったん閉じて開き直してください。
保存が進まない：Wi-Fiにつなぎ直す、スマホの空き容量を増やす（いらない動画やスクリーンショットを消す）、一度に選ぶ枚数を減らして分けて保存する、の順に試してみてください。
写真は見えるのに保存できない：保存期間が終わっている可能性があります。相手にもう一度送ってもらうか、アルバムに入っていればアルバムから保存します。

おすすめの習慣は、届いた写真をその日のうちに保存することです。寝る前の数分で十分です。大切な写真は、あわせてアルバムにも入れておくと安心です。