LINE公式アカウントのメッセージ開封率は平均60〜70%です。
これはメールマガジンの開封率（10〜20%）と比べて約3〜5倍高く、
「送ったら3人に2人が読む」計算になります。
主要チャネルの開封率比較
| チャネル | 平均開封率 |
|---|---|
| LINE公式アカウント | 60〜70% |
| SMS | 30〜40% |
| メールマガジン | 10〜20% |
| アプリのプッシュ通知 | 5〜10% |
| Facebook投稿（オーガニック） | 2〜5% |
LINEが他チャネルと比べて突出して高い理由は、
日常的に何度もLINEアプリを開く習慣があるためです。
通知が来れば自然に目に入り、開封率が高くなります。
開封率に影響する要因
高くなる要因
・配信時間が適切（昼12時・夜20〜21時が効果的）
・タイトル（冒頭のテキスト）が興味を引く内容
・ターゲットに合ったセグメント配信
・配信頻度が適切（月2〜4回）
・友だち登録から間もない（登録直後は開封率が高い）
低くなる要因
・配信頻度が高すぎる（週2回以上）
・全員に関係ない内容を一斉送信している
・配信時間が深夜や早朝
・毎回販売・宣伝色が強い内容のみ
開封率と「ブロック率」の関係
開封率が高くてもブロック率も高い場合は問題です。
目標値の目安：
・開封率：60%以上
・ブロック率：1回の配信で1〜2%以下
ブロックされると友だちが減り、
将来の配信リーチが下がります。
「読んでもらえる・でもブロックはされない」
価値あるコンテンツの設計が重要です。
開封率だけを追ってはいけない理由
最終的に重要なのは開封率ではなく「コンバージョン率」です。
来店・予約・購入・問い合わせにつながってはじめて
LINE運用の成果と言えます。
開封率が高くても「読んだだけで終わる」配信では意味がありません。
「読んだら行動したくなる」コンテンツ設計が成果を左右します。
エルツクでは開封率・ブロック率・コンバージョン率を
毎月計測し、改善し続ける運用サポートを提供しています。
