LINE公式アカウントとは何ですか？

LINE公式アカウントとは、企業・店舗がLINEで顧客に一斉配信・個別対応できるビジネス向けサービスです。日本国内の月間ユーザー9,700万人にリーチでき、メッセージ開封率は平均60〜70%とメールの約3〜5倍です。

LINE公式アカウントの費用はいくらですか？

LINE公式アカウント自体は無料で開設できます。有料プランはライト月5,000円（5,000通）、スタンダード月15,000円（30,000通）です。初期構築を外注する場合はエルツクで30万円〜、月次運用サポートは5万円〜です。

LINE公式アカウントのメッセージ開封率は平均60〜70%です。メールマガジンの10〜20%と比べて約3〜5倍の高さで、配信後数時間以内に多くのユーザーが開封します。

はい、180日間の全額返金保証があります。サービス導入後180日以内に成果が1件も発生しなかった場合、全額返金いたします。

静岡県藤枝市を拠点とするエルツク（代表：平井友裕）が対応しています。LINE Green Badge取得済みの専門家が、戦略設計から運用支援まで一貫してサポートします。無料相談受付中です。

通常2〜3ヶ月です。ヒアリング・戦略設計・システム構築・テスト配信の順で進めます。業種や要件によって変動するため、まず無料相談でお見積もりします。

はい、特に中小企業にこそ効果的です。既存顧客へのリピート促進コストは新規集客の5〜7分の1。広告費ゼロで売上につながる仕組みが月数千円〜で構築できます。

大規模・複雑な自動化にはLステップ、コストを抑えてシンプルに使いたい中小企業にはエルメッセージが向いています。どちらが最適かはヒアリングのうえ提案します。

一言で言うと「大規模・高度な自動化ならLステップ、
コスト重視・シンプルに使いたい中小企業ならエルメッセージ」です。
ただし、実際はヒアリングで目的・規模・予算を確認してから
最適なツールをご提案しています。

・友だち数が多い、または今後大幅に増やす予定がある
・複雑なシナリオ（複数の分岐・条件分岐）を組みたい
・外部システム（CRM・予約システム等）との高度な連携が必要
・LINEを事業の中核に据えて本格的に活用したい
・データ分析を細かく行い、PDCAを素早く回したい

・EC事業者：購入履歴に基づいたリピート促進シナリオ
・美容室：来店サイクルに合わせた自動リマインド
・コンサル業：無料相談→有料サービスへの自動育成シナリオ

・まずはコストを抑えてLINEマーケティングを始めたい
・操作がシンプルで、社内スタッフでも使いやすいほうがいい
・友だち数が現時点では少ない（2,000人以下）
・Lステップほどの複雑な機能は必要ない
・日本語サポートの手厚さを重視したい

・個人サロン：予約リマインド・来店後フォロー
・小売店：クーポン配信・新商品案内
・士業：相談受付・資料送付の自動化

両ツールとも無料トライアル期間があります。
まずエルメッセージで運用を始め、
友だち数・活用規模が拡大したらLステップに移行する、
というケースも実際にあります。

「自社にはどちらが向いているかわからない」という場合は、
無料相談でヒアリングのうえ最適なツールをご提案します。

導入後に「やっぱり別のツールのほうがよかった」とならないよう、
事前のヒアリングを大切にしています。