ある日、LINEを開いたら、
トーク画面に「メンバーがいません」と表示されていた。
「もしかして、ブロックされたのでは？」
「何か失礼なことを送ってしまったのかも…」
60代の方から、こうしたご相談を本当によくいただきます。
結論からお伝えします。
「メンバーがいません」は、ブロックとは関係ありません。
ですが、原因を知らないままにしておくと、
大切な連絡を失ってしまう可能性もあります。
この記事では、
らくらくスマホをお使いの方でも分かるように、
ゆっくり丁寧に解説していきます。
最後まで読めば、不安はきっと消えます。
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そもそも「メンバーがいません」とはどういう意味？
LINEのトーク画面には、通常、相手の名前が表示されています。
ところが、何らかの理由で相手がいなくなった場合、
その場所に「メンバーがいません」と表示されます。
これは、そのトークに参加している人がいなくなった状態を意味します。
決して、
「あなたが嫌われた」という意味ではありません。
原因① 相手がLINEをやめてしまった
一番多い原因は、
相手がLINEのアカウントを削除した場合です。
例えば、
・スマホを買い替えてそのまま使わなくなった
・操作が難しくて退会した
・長期間使わずに削除した
このようなケースです。
実際に、LINEの利用者はとても多いのですが、
使わなくなる方も一定数いらっしゃいます。
LINEを運営しているLINEヤフー株式会社の公式発表によると、
日本国内の月間利用者数は約9,600万人と公表されています。
これは日本の人口の約8割にあたる数字です。
これだけ多くの方が使っているということは、
その分、退会やアカウント削除も日々起きているということです。
つまり、
「自分だけが特別な理由で消えた」わけではないのです。
原因② グループから外された
家族のグループや、趣味の仲間のグループ。
そのグループから退会させられた場合も、
「メンバーがいません」と表示されることがあります。
ここで大事なのは、
必ずしも悪意とは限らないということです。
例えば、
・間違えて削除してしまった
・グループを作り直した
・スマホの操作ミス
特にスマホ操作に慣れていない方が管理している場合、
うっかり削除してしまうこともあります。
すぐに「嫌われた」と思い込まないことが大切です。
原因③ 公式アカウントが終了した
お店や企業のLINEだった場合、
そのアカウント自体が終了している可能性もあります。
たとえば、
・閉店
・サービス終了
・規約違反で停止
こうした場合も「メンバーがいません」と表示されます。
厚生労働省の統計によると、
日本では毎年多くの小規模事業者が廃業しています。
つまり、
お店のLINEが突然なくなることも、珍しいことではないのです。
ブロックされた場合はどうなるの？
ここが一番気になりますよね。
実は、
ブロックされた場合は「メンバーがいません」とは表示されません。
ブロックされても、
相手の名前はそのまま残ります。
トークも消えません。
ですから、
「メンバーがいません」と出た時点で、
ブロックとは別の理由です。
ここは安心してください。
復活できるの？
ケースによります。
● 相手がアカウント削除した場合
→ 基本的に復活はできません。
● グループから外れた場合
→ もう一度招待してもらえれば戻れます。
もし家族グループなら、
「一度外れているみたい」と落ち着いて伝えてみましょう。
思い込みで距離を取ってしまうほうが、
関係がぎくしゃくしてしまいます。
実は放置が一番危険です
「よく分からないから、そのままにしている」
これが一番もったいないのです。
LINEは今や、
病院の予約連絡、自治体のお知らせ、防災情報などにも使われています。
60代の方こそ、
正しい知識を持って使うことが大切です。
知らないままだと、
大切な情報を見逃してしまう可能性があります。
まとめ
「メンバーがいません」は、
・相手のアカウント削除
・グループ退会
・公式アカウント終了
が主な原因です。
ブロックとは関係ありません。
不安になったときほど、
落ち着いて確認することが大切です。
スマホは難しくありません。
知っているか、知らないか。
それだけの違いです。
そして、この差が、
これからの安心につながります。
もしまた同じ表示が出ても、
今日読んだことを思い出してください。
あなたは、もう大丈夫です。
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